Cordial saludo:
Les informamos que, debido a problemas técnicos externos con Google, nuestro sistema de votaciones para elecciones, el cual envía notificaciones vía correo electrónico, ha alcanzado su límite de envíos diarios, lo que ha provocado la saturación de solicitudes de cambio de clave. En estos momentos, el sistema ha superado las 2,000 solicitudes. Google ha informado que el envío de correos se restablecerá en un plazo aproximado de 24 horas, por tanto, esta situación se sale de las capacidades técnicas de nuestra dependencia.
Lo anterior obedeció a la última actualización de la base de datos solicitud realizada por Subsecretaría de Talento Humado y acordada en reunión virtual de las 5:00 p.m, por tanto los envios de email desde la plataforma al número de personas de la base de datos que contiene 1.685 de votantes, más los envíos de pruebas antes realizados el mismo día, ocasiono llegar al tope máximo de notificaciones por correo google @narino.gov.co.
Cabe anotar que la actualización de la base de datos se realizó como respuesta a la solicitud realizada por Subsecretaría de Talento Humado y acordada en reunión virtual del día de ayer 24 de octubre de 2024 a las 5:00 p.m.
Se aclara que se requiere el tiempo justo para tomar las medidas técnicas necesarias para evitar estos inconvenientes que se salen de las manos de la dependencia y hacer las pruebas requeridas con todos los votantes.
Quedamos atentos a sus instrucciones, para la reanudación de las elecciones. Para mayor transparencia, adjuntamos evidencia de esta situación y los invitamos a estar atentos a nuestros canales oficiales para futuras actualizaciones.
EVIDENCIAS DEL INCONVENIENTE
1: https://support.google.com/a/answer/166852?hl=es
CIRCULAR No. 032 – 2024
PARA: FUNCIONARIOS DE LA GOBERNACIÓN DE NARIÑODE: SUBSECRETARIA DE TALENTO HUMANOASUNTO: LISTADO DE VOTANTES QUE PRESENTAN ERROR EN EL CORREO, PARA PARTICIPAR EN ELECCIONES DE
