DE: SECRETARIA TIC, INNOVACIÓN Y GOBIERNO ABIERTO
PARA: FUNCIONARIOS Y CONTRATISTAS GOBERNACIÓN DE NARIÑO
ASUNTO: SOLICITUD DE ASISTENCIAS TÉCNICAS – SOPORTE TIC
FECHA: 22/03/2022
La secretaria TIC, Innovación y Gobierno Abierto, con el fin de mejorar la calidad y eficiencia del servicio de Soporte Técnico en la Gobernación de Nariño, se permite reiterar los siguientes aspectos para las solicitudes de soporte:
- TODAS LAS SOLICITUDES DE SOPORTE TÉCNICO, SIN EXCEPCIÓN, se deberán radicar ÚNICAMENTE a través de la intranet de la Entidad, en el menú SOS TIC / SOS TIC.
- No se atenderán casos de soporte técnico, que no se encuentren diligenciados en el formulario de solicitudes de soporte.
- Pueden hacer seguimiento o conocer el estado de la solicitud de asistencia radicada, por el mismo menú, ingresando el número de radicación.
Para mayor información consulte el video publicado en el menú SOS TIC / Ayuda
Atentamente,
RAÚL ALEJANDRO ORTIZ NAVARRO
Secretario TIC, Innovación y Gobierno Abierto
